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Conditions générales de vente

1. domaine d’application

L’utilisation du site Internet https://archery.ch (aussi bien en français, italien, anglais qu’en allemand) (ci-après le « site Internet ») ainsi que les relations commerciales entre l’exploitant XPEDIT AG (ci-après « XPEDIT »), Spinnereistrasse 5, 5300 Turgi et ses clients sont régies par les conditions générales de vente suivantes (ci-après les « CGV ») dans la version actuellement disponible et en vigueur lors de l’ouverture du site Internet ou de la commande de marchandises. L’offre sur le site web s’adresse exclusivement aux clients dont le domicile ou le siège social se trouve en Suisse ou au Liechtenstein.

Le terme client désigne toute personne physique ou morale qui entretient des relations commerciales avec XPEDIT. Les CGU et la politique de confidentialité peuvent faire l’objet d’ajustements de temps en temps. Nous te prions de lire attentivement ces dispositions à chaque fois que tu visites le site web et que tu commandes des marchandises.

Ces CGV s’appliquent exclusivement. Pour être valables, les conditions contraires, complémentaires ou différentes de ces CGV doivent être expressément confirmées par écrit par XPEDIT. En utilisant le site Internet ou en commandant des marchandises, le client confirme qu’il accepte l’intégralité des présentes CGV, y compris les conditions de livraison et de paiement.

Si l’une des dispositions de ces CGV s’avère être ou devenir invalide ou inexécutable, la validité des autres dispositions n’en sera pas affectée. L’exploitant du site web est XPEDIT.

2. informations sur le site web

Le site web contient des informations sur les produits et les services. Sous réserve de modifications de prix et d’assortiment ainsi que de modifications techniques. Toutes les informations figurant sur le site Internet (descriptions de produits, illustrations, vidéos, dimensions, poids, spécifications techniques, relations avec les accessoires et autres informations) ne doivent être considérées que comme des approximations et ne constituent notamment pas une assurance de caractéristiques ou de garanties, sauf mention contraire explicite. XPEDIT s’efforce de mettre à disposition toutes les données et informations sur le site Internet de manière correcte, complète, actuelle et claire, mais elle ne peut pas en donner la garantie, ni explicitement ni implicitement.

Toutes les offres sur le site web sont considérées comme sans engagement et ne doivent pas être considérées comme des offres fermes.

XPEDIT ne peut pas garantir que les produits mentionnés seront disponibles au moment de la commande. Par conséquent, toutes les informations sur la disponibilité et les délais de livraison sont sans garantie et peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis.

3ème prix

Les prix indiqués sur le site web sont purement bruts et s’entendent en francs suisses (CHF). Les éventuels impôts, taxes et redevances sont indiqués séparément. Pour un panier dont le montant est inférieur à 50 CHF, un supplément pour petite quantité de 5 CHF sera facturé.

Sauf disposition contraire, les éventuels frais d’expédition sont facturés en sus et doivent être payés par le client. Les frais de livraison sont indiqués séparément dans le processus de commande.

Sous réserve de modifications techniques, d’erreurs et de fautes d’impression. XPEDIT peut notamment modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Les prix de vente n’incluent pas les services de conseil et d’assistance.

4. conclusion du contrat

Les offres présentées sur le site Internet constituent une invitation non contraignante pour le client à commander des produits et/ou des services auprès de XPEDIT. En passant commande sur le site Internet, y compris en acceptant ces CGV, le client fait une offre juridiquement contraignante pour la conclusion d’un contrat. Ensuite, XPEDIT envoie une « confirmation de commande » automatique par e-mail, qui confirme que l’offre du client a été reçue par XPEDIT. Les commandes passées sont contraignantes pour le client. Le droit de rétractation (voir ci-dessous) est réservé.

Le contrat est conclu dès que le client passe sa commande à l’aide du bouton « commande payante ».

Les commandes ne sont livrées qu’après réception du paiement complet (exception : livraison contre facture) et dans la mesure où les marchandises sont disponibles. Si, après la conclusion du contrat, il s’avère que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas l’être entièrement, XPEDIT est en droit de résilier l’ensemble ou une partie du contrat. Si le paiement du client a déjà été reçu par XPEDIT, le paiement sera remboursé au client. Si aucun paiement n’a encore été effectué, le client est libéré de son obligation de paiement. En cas de résiliation du contrat, la société n’est pas tenue de procéder à une livraison de remplacement.

5. possibilités de paiement et réserve de propriété

Le client dispose des possibilités de paiement indiquées dans le processus de commande. Certains modes de paiement peuvent entraîner des frais qui seront indiqués avant le déroulement du processus de paiement. XPEDIT se réserve le droit d’exclure des clients de certaines possibilités de paiement ou d’exiger un paiement anticipé sans donner de raisons. Le mode de paiement « achat facture » n’est disponible pour le client qu’après la 3e commande et à condition qu’il ait créé un compte client. Pour les paniers d’une valeur supérieure à 200 CHF, le mode de paiement « achat sur facture » est exclu. Si un client n’a pas encore réglé des factures échues au moment d’une nouvelle commande, XPEDIT peut suspendre l’exécution d’autres commandes jusqu’à ce que les paiements dus aient été effectués.

Les produits livrés au client restent la propriété de XPEDIT jusqu’à leur paiement intégral.

6. livraison, obligation de contrôle, réclamation et retour

Les livraisons sont envoyées par la poste ou par service de messagerie à l’adresse indiquée par le client dans sa commande. La facturation se fait par e-mail ou par courrier. Dès l’expédition, les avantages et les risques sont transférés au client, dans la mesure où la loi le permet.

Si la livraison ne peut pas être livrée ou si le client refuse la livraison, XPEDIT peut résilier le contrat après en avoir informé le client par e-mail et en lui fixant un délai raisonnable, et lui facturer les frais de déplacement.

Le client est tenu d’inspecter les marchandises livrées dès leur réception et de signaler immédiatement par écrit, par courrier ou par e-mail, les éventuels défauts pour lesquels XPEDIT se porte garant, aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Les retours de marchandises à XPEDIT se font aux risques et périls du client. Les frais d’expédition sont pris en charge par XPEDIT dans les cas de garantie. Le client doit envoyer les marchandises dans leur emballage d’origine, complètes avec tous les accessoires et accompagnées du bon de livraison et d’une description détaillée des défauts à XPEDIT, Spinnereistrasse 5 (West), 5300 Turgi à l’aide de l’étiquette de retour mise à disposition par XPEDIT.

Si l’examen effectué par XPEDIT révèle que les marchandises ne présentent pas de défauts décelables ou qu’elles ne sont pas couvertes par la garantie du fabricant, XPEDIT peut facturer au client les démarches, le renvoi ou l’éventuelle élimination.

7. droit de rétractation

Un droit de rétractation est accordé au client pendant 14 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise. Le délai est considéré comme respecté si le client envoie la rétractation écrite par e-mail à support@archery.ch ou par courrier : XPEDIT Schmitz, Spinnereistrasse 5, 5300 Turgi) dans le délai imparti à XPEDIT. La révocation n’a pas besoin d’être motivée.

L’exercice du droit de rétractation entraîne l’annulation du contrat. Le client doit renvoyer les marchandises dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour où il a communiqué sa décision de se rétracter du contrat, sans les avoir utilisées, dans leur emballage d’origine non ouvert, complètes avec tous les accessoires et accompagnées du bon de livraison, à l’adresse de retour indiquée par XPEDIT dans les mentions légales. Les retours à XPEDIT se font aux frais et aux risques du client. Un éventuel paiement déjà effectué sera remboursé au client dans un délai de 30 jours calendaires, dans la mesure où XPEDIT a déjà reçu la marchandise en retour.

En cas de dommages, d’usure excessive ou de perte de valeur due à une utilisation inappropriée, XPEDIT se réserve le droit d’exiger une indemnisation appropriée et de déduire la perte de valeur du prix d’achat déjà payé ou de la facturer au client.

8. garantie

La qualité de la marchandise livrée doit être irréprochable. En cas de défauts signalés dans les délais impartis, pendant la période de garantie légale de deux ans en règle générale à compter de la date de livraison, XPEDIT garantit l’absence de défauts et le bon fonctionnement de l’objet acheté par le client. Il est laissé à l’appréciation de XPEDIT de fournir la garantie en réparant gratuitement, en remplaçant par un produit équivalent ou en remboursant le prix d’achat. Toute autre réclamation est exclue.

La garantie ne couvre pas l’usure normale ni les conséquences d’un traitement inapproprié ou d’un endommagement par le client ou par des tiers, ni les défauts dus à des circonstances extérieures. Pour les arcs et les arbalètes, sont notamment exclus de la garantie tous les dommages causés à l’appareil par un tir à vide (tir à sec). De même, la garantie est exclue pour les pièces de consommation et d’usure (par exemple les piles, les batteries, etc.).

Il n’est pas possible pour XPEDIT de donner des assurances ou des garanties sur l’actualité, l’exhaustivité et l’exactitude des données ainsi que sur la disponibilité permanente ou ininterrompue du site web, de ses fonctionnalités, des hyperliens intégrés et des autres contenus. En particulier, il n’est ni assuré ni garanti que l’utilisation du site Web n’enfreindra pas les droits de tiers qui ne sont pas détenus par XPEDIT.

9. responsabilité

XPEDIT exclut toute responsabilité, quel qu’en soit le fondement juridique, ainsi que toute demande de dommages et intérêts à l’encontre de XPEDIT et de ses éventuels auxiliaires et agents d’exécution. En particulier, XPEDIT n’est pas responsable des dommages indirects et des dommages consécutifs à un défaut, d’un manque à gagner ou de tout autre dommage corporel, matériel ou purement pécuniaire du client. La responsabilité légale obligatoire reste réservée, par exemple en cas de négligence grave ou d’intention illégale.

Les hyperliens ne sont utilisés que pour faciliter l’accès du client à d’autres offres Web. XPEDIT ne peut pas connaître en détail le contenu de ces offres web, ni assumer la responsabilité ou toute autre forme de responsabilité pour le contenu de ces sites web.

10. protection des données

XPEDIT peut traiter et utiliser les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat pour remplir les obligations découlant du contrat d’achat et les utiliser à des fins de marketing. Les données nécessaires à l’exécution de la prestation peuvent également être transmises à des partenaires de services mandatés (partenaires logistiques) ou à d’autres tiers.

11. autres dispositions

XPEDIT se réserve expressément le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et de mettre en vigueur la version modifiée sans préavis.

En cas de litige, seul le droit matériel suisse s’applique, à l’exclusion des normes relatives aux conflits de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, Convention de Vienne) est explicitement exclue.

Le tribunal compétent est celui du siège de XPEDIT, dans la mesure où la loi ne prévoit pas de tribunaux obligatoires.

Version 1.6 – mars 2023

Envoi rapide

Le délai de livraison est généralement de 1 à 2 jours ouvrables.

Showroom

Conseil, vente et retrait à Turgi, Argovie.

Droit de retour

Tu bénéficies d'un droit de retour de 14 jours.

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